33. avj-Praxisseminar

Kund*innen finden, gewinnen und binden: Strategien für Buchhandlungen und Verlage

Termin: 12. bis 14. Mai 2023
Ort: Hotel Fulda Mitte
Referentinnen: Stephanie Lange und Maike Michelis

Die letzten drei Jahre haben die Welt auf den Kopf gestellt. Auch das Einkaufsverhalten der Kunden hat sich erkennbar gewandelt. In Zeiten von Lockdowns hat der E-Commerce noch einmal an Bedeutung gewonnen. Der Leser kann heute seine Buchhandlung über verschiedene Kanäle erreichen, ob vor Ort, online, über WhatsApp oder Instagram. Die Grundsatzfragen bleiben: Wie erreichen wir die Leser*innen und begeistern sie für das Buch? Wie machen wir sie zu Stammkunden? Und wie können Verlage und Buchhandlungen dabei optimal zusammenarbeiten?

Das avj-Praxisseminar gibt konkrete Antworten auf diese Fragen und liefert Impulse, wie der Buchhandel am Point of Sale wirksam bleibt und die Kundenbindung langfristig gelingen kann. Ausgehend von der Analyse des aktuellen Kundenverhaltens stellen Stephanie Lange und Maike Michelis wirksame Instrumente für den Kinder- und Jugendbuchmarkt vor. In Workshops werden die Themen vertieft und ein Bezug zu den konkreten Fragestellungen der Teilnehmer*innen hergestellt.

Das Anmeldeformular finden Sie unten als Download. Bitte schicken Sie dieses ausgefüllt bis spätestens zum 19. April 2023 an info@avj-online.de zurück.

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Mehr über die Kinder-
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kinder-jugendbuch-verlage.de